【　お買い物ご利用ガイド　】

目次 ■　ご注文からお届けまでの流れ ■　送料について ■　配送サービスについて ■　お支払いについて ■　交換・返品について

■ご注文からお届けまでの流れ

ガーリックセンターのショッピングの流れについて、ご案内いたします。

ＳＴＥＰ１　　　ガーリックセンター「ｅ−ｓｈｏｐ」で注文

注文は、次の手順で進みます。

１． e-shop内から、お好きな商品をお選びください。 ↓ ２． 商品が決まったら、お買い求めになる個数を決定してください。 ↓ ３． 案内に従って、お客様情報（お名前、ご住所等）を入力してください。 ユーザー登録をご希望の方は、「ユーザー登録する。」のチェックボックスを クリックしてから、パスワードを入力してください。 ※プライバシーポリシーもご参照ください。 ↓ ４． 商品のお届け先を確認し、別途お届け先がある場合は案内に従って入力してください。 ↓ ５． 「お届け希望日」「時間帯」を入力してください。 ↓ ６． お支払い方法をお選びください。 ↓ ７． ご注文内容の確認をしてください。 ↓ ８． よければ注文完了となります。

ＳＴＥＰ２　　　自動配信メールを送信

ガーリックセンター「ｅ−ｓｈｏｐ」よりご注文されますと、お客様へ自動配信メールが送信されます。ご注文内容を確認してください。

☆　次の場合、自動配信メールの合計請求金額には含まれておりませんのでご注意ください。

●　商品総重量が20kgを超える場合の、2個口目以降の送料。

ＳＴＥＰ３　　　 お支払い合計金額と商品到着予定日時を、メールでお知らせ

お客様よりお受けした注文内容をもとに、正式なお支払い金額と商品到着予定日時をメールでお知らせいたします。

☆　送料に関する詳細は、画面下の「送料について」をご確認ください。

ＳＴＥＰ４　　　商品を発送

通常、配送会社は「クロネコヤマト」便にて発送いたします。 別途ご指定の配送会社がある場合は、お手数ですがメールでお知らせください。

ＳＴＥＰ５　　　商品のお届け

お客さまへお届けとなります。代金引換の方は、配送会社のドライバーへ代金をお支払いください。 「郵便振替」または「銀行振込」をご希望された方は、商品到着後１０日以内にお支払いください。 銀行振込をご希望の方には、お支払い合計金額をメールでお知らせする際に、「振込先」のご連絡をいたします。

■送料について　　　このページの先頭へ

送料は、お客様にご負担いただいております。お届け先1件1個口（20kgまで）の運賃となります。商品の鮮度と品質を守るため、商品によっては通年クール便でのお届けになる場合があります。 また、購入商品の組合せにより、すべてクール便でのお届けになる場合がございますのでご了承ください。

◇送料一覧表　２００７.1.1から実施 地域 北海道 東北 関東・信越 北陸・中部 関西 中国・四国 九州 沖縄 （ 離島を含む） 発送日からの到着日までの目安 翌日〜翌々日 一部地域を除く 午後からの時間指定ができます 翌日 翌日 午後からの時間指定ができます 翌日午前不可 翌日 午後からの時間指定ができます翌日午前不可 翌々日 翌々日 翌々日 一部地域を除く 翌々日 一部地域を除く 県名　 全域 青森 岩手 秋田 宮城 山形 福島 栃木 茨城 群馬 埼玉 千葉 東京 神奈川 山梨 新潟 長野 富山 石川 福井 静岡 愛知 三重 岐阜 滋賀 京都 大阪 兵庫 奈良 和歌山 鳥取 島根 岡山 広島 山口 徳島 香川 愛媛 高知 福岡 佐賀 長崎 大分 熊本 宮崎 鹿児島 全域 通常 650 450 600 700 700 750 750 1300 クール クール料金無料

※代金引換の場合、手数料315円（別途）加算されます。 ※上記価格は、1件、1個口の料金で、税込価格となっております。

■配送サービスについて　　このページの先頭へ

＝割引サービス＝

商品は、通常「クロネコヤマト」便にてお届けいたします。ご希望の配送会社がある場合は、通信欄などをご利用してお知らせください。　 ◎　お届け先１件毎、商品合計が5,000円以上のお買い上げで、代金引換手数料無料。 ◎　お届け先1件毎、商品合計が10,000円以上のお買い上げで、全国どこでも送料無料。

○お届け日の指定について

お届希望日は、受注後5日以上のご猶予をいただきますようお願いいたします。特にご指定がない場合は、ご注文をお受けしてから4日以内に発送となります。 商品の在庫管理には万全を期しておりますが、ご注文数などによりお届けまでにお時間をいただく場合があります。その際、メールまたはお電話で確認させて頂く場合があります。ご了承ください。

○お届け時間帯を指定できます。

お客様のご都合に合った配送時間帯をお選びいただけます。　 　 　 　 特になし / 午前中 / 12時〜14時 / 14時〜16時 / 16時〜18時 / 18時〜20時 / 20時〜21時 　 　 　 ※お届先が離島および一部の地域では、お届日・時間帯指定は出来かねますのでご了承ください。 ※お届日・時間帯は、天災・交通事情、その他の事情により、ご希望の指定日・時間帯にお届けできない場合があります。ご了承ください。

■お支払いについて　　　このページの先頭へ

○郵便振替

商品と一緒に同梱してあります専用の「払込取扱票」をご利用ください。商品到着後「10日以内」に、最寄りの郵便局でのお支払いとなります。ご贈答の場合は、別途郵送させていただきます。お支払い手数料は、こちらで負担いたします。

※初回購入のお客様へ 　誠に勝手ながら、初回購入の場合は「代金引換」でのお支払いをお願いしております。 （2回目以降のご注文からはご利用いただけます。）

○代金引換

商品到着後、合計請求金額を配送ドライバーへお支払いください。合計請求金額には、手数料315円が含まれております。

※初回購入のお客様へ 　誠に勝手ながら、初回購入の場合は「代金引換」でのお支払いをお願いしております。 　お届け先が異なる場合は、入金確認後、商品を発送いたしますので、郵便振替を選択してください。 （振替用紙を、注文確認後すぐに郵送いたします。また、入金の確認には、ご入金日から数日かかる場合がございますので予めご了承ください。）

■交換・返品について　　　　このページの先頭へ

お客様のご都合による商品発送後のキャンセル・受取拒否は、ご遠慮願います。 商品の品質・梱包には万全を期しておりますが、万一不都合がございましたら、お手数をおかけしますが現品を着払いでご返送ください。交換もしくはご希望により、商品代金および送料をお返しいたします。なお、メールやお電話でのお問い合わせも受け付けております。

e-mail info@garlicenter.com 　フリーダイヤル 0120-195-229　受付時間　10:00〜17:00（月〜金） 　お急ぎの場合 0179-32-3165　受付時間　10:00〜17:00（年中無休　年末年始を除く） 　返送先 〒039-0201　青森県三戸郡田子町大字田子字田子11　ガーリックセンター

ご不明な点がございましたら、お気軽に上記の連絡先にお問い合わせください。

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